Увеличение загрузки банного и термального комплекса
Выходные дни заполнены до предела, а будние дни и межсезонье остаются полупустыми. Спецпредложения превращаются в постоянные скидки и снижают маржинальность, не решая проблему структурно.
Диагностика причин
Что обычно стоит за этим симптомом, прежде чем менять каналы продвижения.
Спрос не сегментирован по дням недели, времени суток и типам аудитории
Нет продуктовых поводов для визита в непиковые часы
Коммуникация одинакова для всех сегментов и не учитывает их разные мотивы
Не выстроена работа с корпоративным и групповым спросом
Система решений
Карта спроса по дням, времени и сезонам с выделением проблемных интервалов
Продуктовые поводы для посещения в будние дни и низкий сезон
Сегментированная коммуникация под разные аудитории и мотивы
Система работы с корпоративным, групповым и партнёрским спросом
Инструменты
Что конкретно используем, чтобы система заработала на практике.
Анализ загрузки по данным бронирований и кассовых отчётов
Календарь тематических поводов и продуктовых предложений
Таргетированные digital-каналы под конкретные сегменты и интервалы
Партнёрские и корпоративные программы
Показатели
Как мы измеряем результат этого решения.
Загрузка по дням недели и времени суток
Доля будних дней в общей выручке
Стоимость привлечения гостя в непиковые интервалы
Динамика посещаемости в низкий сезон
Кейс
Пример применения решения на реальном проекте.
Обсудим ваш случай?
«Увеличение загрузки» — расскажите о проекте, предложим систему решения.